Questions fréquentes

Nextbots est une plateforme qui vous fournit des bots Discord professionnels en abonnement mensuel ou via un accès à vie. Modération avancée, scraping de données, configuration de serveur — tout est géré et hébergé par nos soins.

Non. Vos bots tournent sur notre infrastructure 24h/24, 7j/7. Vous n'avez besoin d'aucune compétence technique, ni de serveur. Vous invitez simplement le bot sur votre serveur Discord et il est opérationnel en quelques secondes.

Oui. L'essai de 14 jours est gratuit et sans carte bancaire requise. À la fin de l'essai, vous choisissez de continuer avec un abonnement payant ou non. Aucun prélèvement automatique ne se déclenche sans votre accord.

Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client, en un clic. Le bot quitte automatiquement votre serveur à la fin de la période payée. Vos réglages restent sauvegardés 30 jours au cas où vous souhaiteriez revenir.

Oui. Les changements de formule sont appliqués immédiatement avec un ajustement au prorata. Vous accédez aux nouvelles fonctionnalités sans attendre le prochain cycle de facturation.

Vous recevez une notification par e-mail. Stripe retente automatiquement le prélèvement sur plusieurs jours. Si le paiement reste en échec, votre abonnement est suspendu et le bot quitte vos serveurs. Vous pouvez réactiver à tout moment depuis la page Réactivation.

L'accès à vie "Suite complète" inclut tous les bots actuels et tous ceux que nous sortirons à l'avenir. L'accès "Modération" ou "Scraping" à vie est limité au bot correspondant.

Le bot Modération demande les permissions nécessaires à ses fonctions : gérer les messages, exclure/bannir des membres, gérer les rôles. Il ne demande jamais plus que ce dont il a besoin. Vous pouvez restreindre ses droits canal par canal.

Oui. Nos bots tournent sur une infrastructure dédiée avec une disponibilité cible de 99,9 %. Les maintenances planifiées sont annoncées à l'avance et ne durent généralement pas plus de 5 minutes. Vérifiez la page Statut pour l'état en temps réel.

Vos données (configurations, logs) sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais partagées avec des tiers. Nous sommes conformes au RGPD. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment via un ticket de support.

Cela dépend de votre formule : 1 serveur pour Solo/Scraping, 3 pour Pro/Duo, 5 pour Trio/Suite à vie, 10 pour Multi-serveur. Chaque "bot sur serveur" compte comme une instance distincte.

Oui, depuis votre tableau de bord. Vous pouvez configurer le préfixe, les seuils d'anti-spam, les canaux ignorés, les rôles modérateurs, les sanctions automatiques et bien plus encore, sans toucher à une seule ligne de code.

Le bot Scraping vous permet de planifier des tâches de collecte de données depuis des sources web, de les filtrer et de recevoir les résultats directement dans un canal Discord ou via webhook. La configuration se fait depuis le tableau de bord, sans code.